Q: การอัพโหลดไฟล์ในรายวิชาต้องไม่เกินขนาดเท่าใด
A: ไม่เกิน 50MB กรณีที่เกินกว่านี้แนะนำให้ฝากไฟล์ไว้และทำลิงค์ไป

Q: สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบได้แล้วแต่ไม่สามารถเข้ารายวิชาได้เพราะเหตุใด 
A: เนื่องจากบางรายวิชาผู้สอนกำหนดให้ป้อนรหัสผ่าน นักศึกษาต้องไปติดต่อกับผู้สอนเพื่อขอรหัสผ่านเข้าเรียน

Q: เมื่อพบว่าระบบล่มไม่สามารถใช้งานได้ให้ทำอย่างไร
A: กรณีระบบล่มอาจเกิดขึ้นจาก Sever หรือเครือข่ายมีปัญหา เนื่องจากทั้งสองส่วนนี้อยู่ในความดูแลของศูนย์คอมพิวเตอร์ แต่ศูนย์นวัตกรรมในฐานะที่เป็นผู้ดูแลระบบ SUT e-Learning ให้แจ้งมาที่ Line@ หรือโทร. ทางศูนย์นวัตกรรมจะประสานกับศูนย์คอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขในลำดับต่อไป

Q หน่วยงานใดเป็นผู้ดูแลระบบกรณีระบบล่มจะแจ้งปัญหาที่ใคร
A: ศูนย์นวัตกรรมและเทคโนโลยีการศึกษาเป็นผู้บริหารจัดการระบบ ศูนย์คอมพิวเตอร์เป็นผู้ดูแลเครื่องแม่ข่าย (Server) และระบบเครือข่าย (Network)

Q: หากเข้าใช้งานไม่ได้ หรือลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
A: ติดต่อผู้ดูแลระบบ โทร. 0-4422-4978 Email: elearning@sut.ac.th Line ID: @sutelearning

Q: ต้องการเปิดรายวิชาใหม่ต้องทำอย่างไร
A: เลือกเมนู เปิดรายวิชาใหม่ และกรอกรายละเอียดเปิดรายวิชาใหม่ โดยทางผู้ดูแลระบบจะตรวจสอบแล้วเปิดให้ทันที ทั้งนี้ ผู้ที่จะขอเปิดต้องเป็นคณาจารย์ ผู้ช่วยสอน หรือ บุคลากร ที่ได้รับต้องการเปิดรายวิชาเพื่อการเรียนการสอนและการอบรม