แนวทางการแก้ปัญหาที่พบบ่อยทางโสต ศอ นาสิกวิทยา ที่มีความสาคัญและพบบ่อย การสัมภาษณ์ประวัติ การตรวจร่างกาย การวินิจฉัยโรค การส่งตรวจทางรังสีวิทยาและการตรวจทางห้องปฏิบัติการและการแปลผล การสั่งการรักษาอย่างสมเหตุสมผล หลักการของหัตถการที่ใช้ในการรักษา ภาวะแทรกซ้อนที่เกิดจากโรคหรือหัตถการ การทาหัตถการที่จาเป็น การบันทึกเวชระเบียน การบันทึกการปฏิบัติงาน ความปลอดภัยของผู้ป่วย การส่งเสริม ป้องกัน รักษาและฟื้นฟูโรคระดับครอบครัวและชุมชน การดูแลผู้ป่วยแบบองค์รวม การพัฒนาเชิงปัจเจกและเชิงวิชาชีพ การเรียนและการทางานเป็นทีม